Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Analytics Business es una plataforma de análisis y monitoreo de redes sociales (social listening) destinada a empresas y profesionales que desean analizar la presencia pública de su marca y las métricas de sus propias cuentas. La extensión de navegador «Analytics Business» es un componente complementario de la plataforma.

2. Datos que tratamos

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada únicamente como hash bcrypt; nunca en texto plano).

Datos de autenticación de redes sociales (extensión): cuando el usuario pulsa «Conectar» en la extensión, esta lee la cookie de sesión de la red social que el propio usuario eligió vincular y la transmite cifrada (HTTPS) al panel del usuario. En el servidor se almacena cifrada en reposo con AES-256-GCM. La extensión no almacena cookies ni credenciales localmente.

Contenido público de redes sociales: menciones, publicaciones y métricas públicas relacionadas con las marcas y palabras clave que el usuario configura.

3. Finalidad

Los datos se usan exclusivamente para prestar las funciones de la plataforma: mostrar métricas y análisis de las cuentas que el usuario administra y de las menciones públicas de su marca. No usamos los datos para publicidad, perfilado de crédito ni ningún fin ajeno a la finalidad única del servicio.

4. La extensión de navegador

La extensión «Analytics Business»:

· Solo actúa cuando el usuario hace clic en «Conectar» — nunca en segundo plano sin acción del usuario.

· Accede únicamente a la sesión de la red social que el usuario decide vincular.

· Se comunica exclusivamente con el panel del propio usuario mediante HTTPS.

· No recopila historial de navegación, pulsaciones de teclado, contenido de páginas ni actividad del usuario.

· No contiene código remoto: todo su código está empaquetado y es auditable.

5. Compartición de datos

No vendemos ni transferimos datos de usuario a terceros. No usamos ni transferimos datos de usuario para fines no relacionados con la finalidad única de la plataforma. No usamos datos de usuario para determinar solvencia crediticia ni para ofrecer préstamos.

6. Seguridad

Toda la comunicación viaja cifrada mediante TLS (HTTPS). Las credenciales sensibles se cifran en reposo con AES-256-GCM. Las contraseñas se almacenan con bcrypt. Los tokens de sesión rotan automáticamente y pueden revocarse en cualquier momento.

7. Conservación y eliminación

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. El usuario puede desvincular sus redes sociales en cualquier momento desde Configuración (lo que elimina las credenciales almacenadas) y puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y sus datos escribiéndonos.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación: jaicer21@gmail.com